Ошибки на стиральной машине Samsung: что означают, как исправить

Ошибка UE на стиральной машине Samsung: что означает и как исправить?

Даже в работе такой надежной бытовой техники, как от компании Samsung, иногда происходят сбои. В этой статье речь пойдет о стиральных машинах этой всемирно известной торговой марки. Вернее, о том, как исправить возникающую ошибку под кодом UE.

Если в процессе стирки на дисплее стиральной машины Samsung появляются такие 2 буквы, значит, что-то пошло не так. Обычно это происходит на стадии отжима и начинается с прекращения отсчета времени на дисплее. Барабан замедляет обороты и на 7 или 3 минуте останавливается окончательно. В этот момент машинка и выдает код ошибки на обозрение хозяйки. Попробуем разобраться, что значит ошибка UE и как наладить работу бытовой техники самостоятельно.

Как расшифровывается?

В некоторых моделях стиральных автоматов Samsung ошибка UE определяется кодом E4. Это обозначает, что прибор выявил дисбаланс в барабане, и электроника прервала рабочий цикл стирки. При отсутствии на стиральной машине дисплея, при дисбалансе барабана загорается отметка 60 на температурной шкале, и все индикаторы начинают мигать.

Таким образом, наличие самодиагностики у автоматических стиральных машин Samsung помогает определить проблему без обращения к мастеру. При отсутствии кода на дисплее после внезапной остановки стирки и сбоя программы сложно понять тип неполадки.

Если электроника сообщила вам о происшедшем дисбалансе, значит, придется решить проблему. Для этого не понадобятся инструменты и особые умения, просто внимательно прочтите руководство к действию. Остается обнаружить причину и привести прибор в рабочее состояние.

Причины возникновения

Чаще всего к ошибке UE приводит неравномерное распределение вещей внутри барабана. Дисбаланс обнаруживается, если:

стиральный бак перегружен или недогружен;
загружены ткани несовместимых типов, с разной влаговпитывающей способностью;
вместе с постельным бельем загружены мелкие изделия – разный вес вещей не позволит распределить их равномерно на стадии отжима, а значит, возникнет дисбаланс.

Подобные проблемы можно предотвратить, если не нарушать правила эксплуатации:

закладывать не менее 3-х вещей среднего размера на один цикл стирки;
не стирать одновременно несколько двуспальных комплектов постельного белья;
при минимальной загрузке лучше отказаться от отжима или установить низкие обороты;
перед запуском стирки белье необходимо рассортировать по типу тканей;
если сортировать вещи по цветам, удастся продлить и их эксплуатацию;
800 – оптимальное число оборотов для отжима тканей в стиральной машине Samsung;
при максимальной загрузке барабана следует руководствоваться специальной таблицей в прилагаемой инструкции, так как для разных режимов определен свой вес.

Также код ошибки UE горит индикатором на дисплее при временном сбое модуля. А бывает, неисправность возникает при установке стиральной машины на неровной поверхности. Исправить ситуацию можно разными способами, в зависимости от того, по какой причине Samsung выдает код UE.

Попробуйте разобраться с проблемой и понять, что делать, чтобы продолжить стирку без сбоев в программе. В дальнейшем важно постараться соблюдать рекомендации по загрузке белья в барабан.

Способы устранения

Перед тем как приступить к устранению проблемы, необходимо слить лишнюю воду, которая осталась после экстренной остановки машинки. Для этого рекомендуется воспользоваться специальным аварийным шлангом. На стиральной машине модели Diamond, Eco Bubble он расположен за небольшой панелью в нижней части стирального агрегата. Может понадобиться глубокое ведро и большая тряпка.

Если сообщение об ошибке появилось на дисплее при отжиме пары футболок или детских вещичек в барабане, рассчитанном на максимальную загрузку 5-6 кг, вероятнее всего, произошел дисбаланс. Чтобы устранить неполадку, нужно догрузить в бак достаточное количество вещей и снова запустить цикл стирки. При недогрузке в барабан можно поместить два намоченных и слегка отжатых руками банных полотенца. Обычно после этого электроника код UE больше не показывает.

При чрезмерной загрузке барабана машинка тоже может отказаться проводить цикл отжима. Так бывает при стирке объемных изделий – одеял, покрывал, подушек – и не исключено, что после сбоя программы их придется выкручивать вручную.

Чтобы облегчить себе жизнь, а машинке работу, лучше извлечь несколько вещей и снова запустить программу.

Появление информационного кода UE при стирке несовместимых тканей (синтетика с хлопком, махровые изделия и плащевка) решается сортировкой вещей в барабане. Каждый отдельный вид материи имеет определенный вес и способность впитывать и отдавать воду, поэтому агрегат не может распределить одежду равномерно. Придется разложить недостиранные изделия по барабану и установить программу с отжимом на малых оборотах.

Если ошибка случилась из-за установки стиральной машины на неровном полу, стоит попробовать отрегулировать ножки прибора по уровню. Регулируют ножки на машинке, которая находится в стоячем положении. После их нужно зафиксировать в одном положении и возобновить отжим. По возможности рекомендуется помещать машину на монолитное основание.

В случае, когда причиной появления кода UE становится разовый сбой панели управления, необходима перезагрузка агрегата. Его понадобится отключить на 5-10 минут от сети электропитания. После повторного включения проблема должна исчезнуть.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Модели стиральных машин Samsung (Самсунг) с дисплеем, имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Иногда, понимая, что означает обозначение кода, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к вызову мастера из сервиса. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Samsung с расшифровкой каждого конкретного кода ошибки. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Читать еще: Козырек над крыльцом: Варианты дизайна

Ошибка датчика уровня воды

1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота).
2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.
3. Трубка не присоединена.
4. Неисправность датчика (залипание).
5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.
6. Неисправность модуля управления.

Ошибка тахогенератора двигателя

1. Неисправность контактов и соединений двигателя.
2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
3. Неисправность контактов и соединений тахо.
4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).

1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
2. Неисправность контактов и соединений двигателя.
3. Неисправность тахогенератора

1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.

1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.

1. Неисправность контактов и соединений.
2. Неисправность тахогенератора.
3. Неисправность двигателя.

Ошибка подачи воды

1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.
2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.

1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.

1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.

1. Повреждена крыльчатка насоса.
2. Неправильное напряжение установленных компонентов.
3. Неисправность компонентов
4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон
5. Сливной шланг забит (пережат).
6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.).
7. Неисправность контактов и соединений

1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает
2. Неисправность цепей управления.
3. Неисправность контактов и соединений двигателя.

1. Проверить параметры питающей сети:
а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
2. Неисправность модуля управления (редко).

1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V – 276V), цикл возобновится автоматически.

Ошибка коммуникации

1. Нет сигналов между модулем управления и индикации.
2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.

Ошибка выключателя
(ошибка реле)

1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд).
2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.
3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).
2. Деформация внутренних пластмассовых частей.
3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

1. Реле на модуле управление короткозамкнуто.
2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).

Ошибка охлаждения

1. Это происходит, когда температура стиральной машины – больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).
2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.
3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.

Ошибка блокировки люка

1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
2. Когда закрытую дверь открывали силой.
3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.

1. Разъем блокировки люка подключен неправильно.
2. Разъем блокировки люка поврежден.
3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
4. Неисправен модуль управления.

1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка.

Ошибка вентиляции

1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.

1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 – 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C).
Корректирующее действие – нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.

Читать еще: Можно ли замораживать шпинат на зиму в домашних условиях

1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.
2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.

1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).
2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
7. Утечка воды происходит через сливной шланг.
8. Повреждение уплотнительных шайб.
9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
11. Неисправность датчика утечки.

OE (OF)

Ошибка перелива

1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
2. Засор трубки датчика уровня.
3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.

Ошибка датчика температуры

1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры).
2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 – 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
2. Неисправность контактов и соединений датчика.

1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.
2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.
3. Неисправность контактов и соединений датчика.

Для машин с сушкой, ошибка перегрева.

1. Неисправен датчик температуры сушки.
2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.

1. Неравномерно заложено белье, переложить.
2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.

Sud (SUdS)

Обнаружен избыток пены

Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание – появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено – появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.

Ошибки на стиральной машине Samsung: что означают, как исправить

Модели стиральных машин автоматов (СМА) отличаются надежностью и долговечностью, но и они иногда ломаются. При поломке техника сообщает специальный код неисправности. Каждая марка стиральных машин имеет свою систему обозначения ошибок. Для различных моделей (Диамонд, Эко Бабабл и другие) система обозначения неисправностей единая.

Основные разновидности ошибок

Чаще всего на дисплее современных стиральных машин Samsung высвечивается неполадка, в коде которой первая буква Н, а дальше идут цифры. (Для более старых моделей, выпущенных до 2007 года, первая буква будет Е).

Если возникли ошибки в стиральной машине Самсунг HE2, HE1, HE, H1, H2, то в агрегате проблема с подогревом воды, например, его нет вообще, или слишком сильный. Обычно ошибки HE1 или Н1 появляются в следующих случаях:

высокая скорость подогрева – температура 40 градусов достигается менее чем за 2 минуты;
вода нагревается до температуры 95 и выше в любом режиме.

Появление ошибки H2 или HE2 происходит, если в течение 10 мин вода нагревается менее чем на 2 градуса.

Диагностика неисправностей

Если высвечивается ошибка нагрева или перегрева первоначально исключают проблемы ТЭНа. Работоспособность проверяют мультиметром. При исправном нагревательном элементе потребуется проверить всю проводку и термодатчик.

Следующим проверяют модуль управляющей системы. Ремонт платы наиболее сложный, поэтому лучше пригласить специалиста.

Расшифровка ошибки

На стиральной машины Самсунг экран периодически показывает возникает ряд кодов, свидетельствующих о проблемах.

Любая стиральная машина может сломаться. Покупая

Расшифровать сообщения стиральных машин Samsung, не оснащенных дисплеем, намного сложнее. Но если внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации, то станет понятно, каким образом техника сигнализирует о неисправностях.

Когда ошибки можно удалить самостоятельно

Если экран выдает ошибку, можно выполнять несколько простых действий, которые могут устранить неисправность.

Первоначально проверяют подключение к электрической сети. Важно, чтобы не было механических повреждений. Также машинка должна подключаться напрямую к электрической сети, а не через дополнительное приспособление в виде переходника или удлинителя.
Если сообщение выводится первый раз, то следует отключить устройство от электрической сети, а через 10 минут включить повторно. Иногда происходит сбой в электронике.
Могут просто отойти контакты, поэтому следует проверить их целостность и правильность соединения шлейфов. Особенно важно проверить соединение проводов от основного модуля к ТЭНу.

Если код возникает снова, то следует вызывать специалиста.

Причины появления кода H1

Появление на экране стиральной машины Самсунг ошибки H1 сообщает о проблеме в системе подогрева воды. Самыми частыми причинами ее появления бывают:

не работает термодатчик;
произошел обрыв в ТЭНе или замыкание;
блокировка системы при перегреве.

Причины образования сообщения с кодом H2

Если высветилась ошибка Н2 в стиральной машинке Самсунг, потребуется диагностировать систему нагрева. Причина может быть в поломке следующих узлов:

датчик температуры;
электронный модуль;
неисправность проводов, идущих к ТЭНу;
нагревательный элемент.

Не стоит считать ошибкой 2H. Код обозначает длительность стирки, а не ошибку, свидетельствующая об отсутствии подогрева.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Все ошибки, которые появляются на дисплее и начинаются с кода Н, возможно исправить. Устранение некоторых из них можно выполнить самостоятельно. Но если это не получается, то следует обратиться в сервисный центр. Специалисты приезжают в заранее оговоренное удобное время.

Читать еще: Как встроить шкаф в нишу: советы профи

Работники сервисных центров проводят замену ТЭНа на дому. Для ремонта подобных ошибок стиралку в сервисный центр забирают крайне редко.

Начало ремонтных работ

При появлении ошибок, связанных с нагревательной системой, важно, попробовать перезагрузить ее. Иногда причиной возникновения сообщений об ошибке банальное зависание и сбой в электронике. Чтобы исключить такой вариант необходимо полное отключение. Для этого вынимают вилку из розетки, обратно вставляют ее не ранее, чем через полчаса. После этого можно искать другие причины.

Стиральная машинка считается незаменимой помощницей в хозяйстве, высвобождая женщине массу дополнительного времени и…

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

Наиболее часто ломается ТЭН. При проведении ремонтных работ автоматов Samsung основную сложность составляет необходимость практически полной разборки корпуса, так как замена ТЭНа проводится спереди. При выполнении этих работ необходимо подготовить отвертки и мультиметр.

Первоначально вынимается емкость для порошка и отсоединяется дренажный фильтр.
Снимается верхняя крышка.
Затем выкручивают шурупы, передняя панель аккуратно снимается.
Удаляется декоративная панель с помощью шлицевой отвертки.
Следует аккуратно убрать металлический хомут и заправить его в барабан.
Шурупы, которые удерживают переднюю крышку, удаляют.
Крышку спереди снимают и отставляют в сторону.
Контакты ТЭНа располагаются снизу. Если узел исправен то, на табло будет значение 25-30 Ом. При поломке нагревательного интернета мультиметр покажет 0 или 1.
Чтобы извлечь ТЭН, нужно удалить держащий его болт и извлечь узел.
Если не выходит извлечь простыми пошатывающимися движениями, то на основание следует нанести смазочное вещество WD-40. ТЭН оставляют на 5-7 мин. и снова пробуют извлечь устройство.
Вместо старого устанавливают новый работающий ТЭН.
Стиралку собирают в обратном порядке.

Определение годности термодатчика

Для проверки термодатчика и его замены последовательность разборки машины аналогична. Сам датчик располагается около ТЭНа. В некоторых моделях термодатчик может находиться в нижней части ТЭНа. Это небольшой черный элемент в пластиковом корпусе с контактами.

Для проверки работоспособности следует использовать мультиметр. Неисправный термодатчик извлекают и на его место устанавливают новый. После замены машинка собирается.

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Чтобы проверить неисправную проводку следует использовать мультиметр. С помощью устройства проверяется каждый проводок, который соединяет управляющий модуль и ТЭН. Когда неисправный провод будет найден, его заменяют.

Ремонт электронного модуля выполнять намного сложнее. Без опыта и знаний можно окончательно испортить плату. Иногда для восстановления достаточно пропаять перегоревшие контакты, но нужно знать, как их отыскать.

Ремонт управляющей платы самый сложный, поэтому иногда целесообразнее обратиться в сервисный центр. Нередко кроме восстановления электронного модуля требуется обновление программного обеспечения.

Неисправности других систем

Иногда ошибки H1, Н2 или НЕ2 возникают не из-за поломки ТЭНа. Выходят из строя и другие узлы и системы.

Редко причиной становится непоступление воды в барабан. Если ее нет, ТЭН перегревается. Причиной может быть поломка клапана впуска – датчики отправляют сигнал об открытии, но при этом его не происходит. Также может быть поломан сам датчик или плата управления.

Работоспособность датчиков и клапанов можно проверять с помощью мультиметра. При обнаружении поломки заменяют неисправные узлы.

Если бак пуст, ТЭН перегревается, в результате перегорает предохранитель. Если модель новая, то в нагревательном элементе установлены керамические предохранители, которые реально заменить самостоятельно. А вот в более старых моделях потребуется выполнять замену самого ТЭНа.

Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки

ТЭН отвечает непосредственно за нагрев воды в стиралке. Поэтому этот узел постоянно находится с ней в контакте. Со временем трубку нагревательного элемента покрывает слой накипи (аналогично, как и в электрическом чайнике). Убирать белый налет нужно, обязательно, так как постепенно его слой будет расти. При достижении критической точки, нагревание будет проходить менее эффективно. В трубке находится электрический нагревательный элемент. При разрушении металлической трубки под действием накипи может произойти повреждение и электрической части.

Заботиться о состоянии ТЭНа следует даже в районах, где относительно чистый состав воды. Даже в ней есть различные примеси солей и металлов, которые оседают на поверхности ТЭНа, приводя постепенно его к разрушению.

Чтобы минимизировать вероятность поломки ТЭНа рекомендуется проводить регулярную его очистку. Для этого есть специальные средства, например, Калгон. Они способны продлить срок службы машинок Samsung.

Профилактические мероприятия

Сохранить работоспособность ТЭНа помогут простые профилактические мероприятия.

Регулярно необходимо проводить чистку ТЭНа специальными химическими препаратами. Их используют в соответствии с инструкцией.
Не стоит использовать в автомате моющие средства для ручной стирки, так как они образуют много пены.
После стирки резиновую манжету необходимо хорошенько вытереть, удалив всю влагу.
С дверцей машинки нужно обращаться очень аккуратно, одним движением.
На поверхности машинки не допускается хранение моющих средств, а также других тяжелых предметов.
Нельзя перегружать стиральные машинки. Например, если стиральная машинка Samsung Diamond рассчитана на 6 кг, то недопустимо загружать больше.

Ремонт стиральной машинки не всегда сложный и невыполнимый процесс. Нередко избавиться от неисправности, о которой сигнализирует табло, можно собственными силами.

Источники:

http://stroy-podskazka.ru/stiralnye-mashiny/brendy/samsung/oshibka-ue/

http://www.azbuka-service.ru/remont_stiralnih_mashin/samsung/article158/

Ошибки на стиральной машине Samsung: что означают, как исправить